Como funciona o processo de devolução e reembolso?
Devolução fácil e rápida
Você tem até 7 dias corridos após receber seu produto para solicitar a devolução.
É simples:
Acesse a área de pedidos no site da loja.
Selecione o pedido desejado.
Clique em Solicitar devolução e informe o motivo.
Pronto! Vamos cuidar do resto para você.
Como é o processo de troca?
Trocas simples e sem complicação
Você tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca do seu produto.
Em casos de defeito, o prazo é estendido para 90 dias.
Como solicitar:
Faça login ou cadastro usando o mesmo e-mail da compra.
Acesse a área de pedidos no site.
Escolha o pedido e o item que deseja trocar.
Informe o motivo e siga as instruções do sistema.
Pronto! Vamos cuidar do resto para que sua experiência seja rápida e tranquila.
