Comprar suas roupas favoritas na VivArtViva é rápido, fácil e 100% seguro.
Confira abaixo as principais informações:
🔒 SEGURANÇA
- Meus dados estão protegidos?
Sim! Nossa loja conta com certificado SSL, o que significa que todos os seus dados são criptografados. Suas informações pessoais e financeiras ficam seguras do início ao fim da sua compra.
- O pagamento com cartão é seguro?
Todos os pagamentos com Cartão de Crédito, Débito ou PIX são processados por intermediadores confiáveis, como a Nuvem Pago, é o meio de pagamento oficial e integrado da Nuvemshop, projetado para funcionar de forma integrada ao ecossistema da plataforma.
- Carrinho transparente
Ao usar nosso carrinho, o cliente permanece no ambiente da loja virtual durante todo o processo de compra, o que aumenta a transparência e a segurança.
- Verificação de Autenticidade
Para garantir ainda mais segurança, alguns pedidos podem passar por uma verificação de autenticidade. Esse processo ajuda a evitar fraudes e proteger você contra uso indevido do seu cartão.
💳 FORMAS DE PAGAMENTO
- Cartão de Crédito (parcelamento em até 6 vezes sem juros)
- Cartão de Débito
- Pix (com desconto exclusivo)
🚚 ENVIO E PRAZOS
- Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme sua região e o método de envio escolhido. Assim que o pagamento for confirmado, você receberá o código de rastreio para acompanhar sua encomenda em tempo real.
❌ CANCELAMENTOS
- Pedido já enviado:
Entre em contato imediatamente com nossa equipe pelo e-mail [email protected] e recuse o recebimento da entrega.
- Pedido ainda não enviado:
Basta enviar um e-mail solicitando o cancelamento, informando o número do seu pedido.
- Pedido ainda não pago:
Se o pagamento não for realizado, o pedido será cancelado automaticamente sem qualquer custo.
📩 ATENDIMENTO
Estamos prontos para ajudar você a ter a melhor experiência de compra.
✉️ E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: 11 9 3200 7192
